В ДругВокруг есть система блокировки пользователей. Первое, что делать, если заблокировали в Друг Вокруг – обратиться в техническую поддержку.
Заблокировали аккаунт
Если заблокировали аккаунт за нарушение правил, пользователю нужно обратиться на официальный сайт. На странице загрузки версии для ПК и мобильного телефона, расположена кнопка: «Написать нам».
Если она отсутствует в компьютерной версии – вписать в адресной строке, перед фразой: drugvokrug, английскую букву «m» и поставить точку (m.drugvokrug.ru). Появится мобильная версия.
Получить ответ на распространенные вопросы возможно через версию сайта: ask.drugvokrug. Там же, пользователям доступно создания профиля на форуме.
Чтобы зарегистрироваться и задать вопрос о блокировке:
- Перейти на ask.drugvokrug.
- Нажать сверху: Вход или регистрация.
- Ввести адрес электронной почты – придумать логин.
- После создания – подтвердить данные через email.
- В меню пользователя – создать новый тикет, указать заголовок.
Ответ поступит в раздел «Приватные сообщения». Также, владелец заблокированной учетной записи, может обратиться по адресу электронной почты. Она находится в разделе со скачиванием: нажав по кнопке «Написать нам», появится новое окно со строками ввода и возможностью добавить файлы.
Черный список: как узнать и как добавить
Способ, как узнать, что заблокировали в ДругВокруг, нет. Единственные изменения, которые увидит владелец страницы – отсутствие прочитанных сообщений. То есть, отправитель не будет читать входящие сообщения, потому что они ему просто не придут.
Добавить другого пользователя в «Игнор-лист» можно двумя способами:
- Нажать по переписке: Игнорировать сообщения.
- Перейдя на страницу: Добавить в игнор.
В этих случаях, другой человек не сможет отправлять сообщения и не увидит статус.
На сайте знакомств есть система поиска и добавления друзей с помощью ID или номера телефона. Идентификатором выступает именно номер мобильного, потому что отсутствует веб—версия.
Чтобы заблокировать человека по ID:
- Нажать в компьютерной программе: Поиск.
- Выбрать среди разделов: Знакомых.
- Указать номер мобильного.
- Если такой пользователь зарегистрирован – перейти в его профиль.
- Выбрать возле фотографии значок «треугольник с восклицательным знаком» — Игнорировать сообщения.
Также, доступна система жалоб, через которую могут заблокировать по ID или другим данным. Если страница другого пользователя собрала более пяти обращений – его профиль попадет под блокировку. Причинами становятся: непристойные фото, реклама, рассылка спама и другое.
Что делать, если заблокировали в Друг Вокруг и профиль невозможно восстановить аккаунт – создать новый. Но для повторной регистрации пользователь должен указывать новые данные: номер телефона, имя и фотографии.