Восстановить удаленный пост в Инстаграме возможно несколькими способами: вернуть из Архива, использовать веб-архив или обратиться к технической поддержке.
Можно ли восстановить посты в Инстаграме
Восстановить удаленные фото в Инстаграме можно несколькими способами:
- если исходный файл или копия были сохранены на устройство;
- владелец страницы архивировал, а не удалил посты;
- никнейм профиля не менялся в течение нескольких лет и его можно проверить по веб-архиву;
- учетная запись была взломана или фото/видео нужны для судебных разбирательств.
Существует два формата удаления профиля: полный и временный. Если владелец страницы временно заблокировал доступ – восстановить данные можно через стандартную авторизацию. То есть, фото, видео и Stories не будут стерты, а лишь недоступны для посетителей.
При полном удалении (через старую версию Инстаграма на компьютере), вернуть утерянную информация будет непросто. В соответствии с политикой сервиса, доступ к таким медиафайлам возможен лишь при обращении через суд или предоставив заявление из полиции. Официальное сообщество отмечает: «Инстаграм не является сервисом для хранения фотографий, а лишь социальной сетью».
После удаления страницы
Посмотреть удаленные фото в Инстаграме можно в таких случаях:
- было настроено автоматическое сохранение копии в Галерею;
- синхронизация с «облачным» хранилищем.
Последний вариант относится больше к сохранению медиафайлов на смартфоне, чем к Инстаграму. Но это также один из способов, как восстановить потерянную информацию. На устройствах на базе iOS, все копии фото и видео будут отправлены в iCloud. На Android – Google Drive или другое «облачное» хранилище.
Обязательно условие – автоматическое сохранение всех фото и видео, подключение к сети и наличие виртуального диска.
Как проверить сохранение копии или исходных файлов в Галерее из Инстаграма (при условии, что учетная запись доступна):
- Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
- Настройки – Аккаунт.
- Оригинальные публикации.
Если во вкладке все пункты активны – значит файл был сохранен на мобильное устройство. Искать копии или исходные файлы нужно в Галерее. Но вернуть описания, комментарии и лайки не получится – при полном удалении подобная информация стирается.
Вернуть из Архива
Восстановить из Архива можно лишь те записи, которые были архивированы автоматически (Stories) или пользователем (посты из Ленты). Раздел: «Архив» расположен в «Настройках», в последних версиях приложениях.
Как вернуть фото или видео:
- Открыть Инстаграм – перейти в «Настройки».
- Архив – выбрать сверху категорию: «История» или «Лента».
- Выбрать публикацию – нажать сверху три точки: «Показать в профиле».
Запись будет восстановлена на ту же дату, что и опубликована в первый раз. Если вернуть Истории, они будут размещены, как воспоминания. Также, их можно отправить в раздел: «Актуальное», добавив обложку и название набора.
Чтобы переместить медиафайл в Архив, следует:
- Перейти в Ленту – найти публикацию.
- Выбрать фото или видео – нажать на три точки сверху.
- Архивировать – Подтвердить действие.
После этого пост будет размещен в Архиве и его можно восстановить в любое удобное время. Но категория работает только при активном профиле, то есть при удалении – вся информация будет стерта.
Программы и сервисы
Используя сторонние инструменты, пользователь сможет восстановить удаленную публикацию в Инстаграме. К примеру, веб-сервис: «ВебАрхив», который сохраняет данные страниц и их копии. Способ сработает только в том случае, если владелец учетной записи не менял логин и не блокировал страницу.
Другой способ – вернуть посты через резервное копирование. Если на устройстве установлено автоматическое сохранение данных, пользователь может вернуть снимки, видео и даже переписку в Direct.
Но резервное копирование сработает, если владелец страницы ранее указывал создание копий.
Функция доступна, как через приложения, так и стандартные инструменты в «Настройках» смартфона:
- GCloud BackUp. 5 Гб свободного пространства, чтобы сохранить полезную информацию и данные;
- Супер резервное копирование. Приложения, кеши и логи будут сохранены внутри мобильного устройства;
- Titanium Back Up. Создает отдельный файл для каждого программного инструмента.
Выбирая один из способов, пользователь может обратиться и напрямую к технической поддержке. Это возможно и через компьютерную версию в: «Центре поддержки» и в разделе: «Справка» — Отправить сообщение об ошибке.
Через компьютер
Чтобы вернуть информацию с помощью компьютера и веб-архива, пользователь должен указать ссылку на свою страницу. В сервисе можно указать примерный временной промежуток, где были опубликованы нужные записи.
Как работать с веб-архивом для Инстаграма:
- Зайти на страницу сервиса – ввести в строке поиска ссылку на профиль в Инстаграме.
- Нажать: «Посмотреть историю» — выбрать временной отрезок.
- Скопировать фото и видео.
Сервис перебросит на сохраненную копию страницы, где были размещены фото или видео.
Или же, если копии не были найдены в архиве – ввести название страницы в Google. Под названием каждого сайта расположен небольшой треугольник, который выводит выпадающее меню. В доступных функциях: «Показать сохраненную копию».
Таким способом можно посмотреть удаленные фотографии другого пользователя, добавив ссылку. Но отыскать в архиве можно лишь некоторые файлы, которые были заархивированы самой системой. При необходимости, пользователь может добавить ссылку на свой профиль, чтобы сохранить копию.
Через смартфон
Вернуть удаленные файлы из Галереи и Инстаграма, можно через приложение: «Восстановить фото и контакты». В задачи инструмента входит поиск резервных копий, работа с оставшимися компонентами файлов на устройстве. Там же, можно вернуть изначальную версию Инстаграма и сведения, которые были опубликованы за определенный промежуток времени.
Как использовать:
- Скачать и установить Back up and Recovery.
- Запустить – нажать «Старт» на главном экране.
- Выбрать тип файлов, которые нужно восстановить.
- Дождаться окончательного поиска системой.
- Сохранить файлы снова.
Приложение не найдет информацию в таких случаях:
- если владелец смартфона чистил устройство;
- был выполнен полный сброс.
В таком случае, получить утерянную информацию не получится. Прежде, чем удалять страницу или файлы с устройства, нужно проверить настройки «облачного» хранилища или резервного копирования.
Правила Инстаграма в отношении удаленных данных
Правилам Инстаграма предусмотрено всего несколько случаев, когда материалы будут восстановлены:
- страница была взломана;
- обращение за получение данных через судебное заявление.
Перед удалением учетной записи пользователей предупреждают, что утерянные медиафайлы восстановлению не подлежат. Поэтому, обычному пользователю следует перед деактивацией сохранить нужные файлы, а уже после – удалять профиль.
Если аккаунт был взломан и есть доказательства – можно обратиться в техническую поддержку. Для этого:
- Зайти в «Центр помощи Instagram» через компьютерную версию.
- Устранение неполадок со входом – Мне пришло письмо для восстановления пароля.
- В тексте нажать на синюю фразу: «Сообщите нам об этом».
На странице появится список проблем для обращения в поддержку Инстаграма. Среди доступных выбрать первый вариант. Тогда снизу появится строка ввода и возможность указать контактный адрес электронной почты. В обращении подробно описать проблему, добавить подтверждения с помощью скриншота.
Такой же механизм подачи заявки для восстановления доступен и с мобильной версии. Но нужна другая страница, чтобы подать обращение и прикрепить скриншоты. Администрация оставляет за собой право не восстанавливать удаленный пост в Инстаграме.
