Не показывает видео в Инстаграме: причины и решения

Когда не воспроизводится видео в Инстаграме, пользователь не может полноценно воспользоваться социальной сетью. Подобная проблема возникает как на смартфоне, так и компьютере.

Почему не воспроизводится видео в Инстаграме на телефоне

Иногда возникает ситуация, когда ролик не запускается на смартфоне. Проблема может появиться на Android и iOS.

К основным проблемам относится:

• сбой на сервере;
• отсутствие интернета;
• устарело приложение Instagram;
• засорение телефона.

В первом случае, нужно подождать несколько минут, а затем повторить попытку. Подобные ситуации происходят редко.

Если в Инстаграме не показывает видео из-за отсутствия подключения, необходимо проверить баланс сим-карты. Также проблема может заключаться в Wi-Fi роутере. После перезагрузки устройства, доступ должен восстановиться.

Когда проблема заключается в устаревшем программном обеспечении, нужно произвести обновление. Для этого требуется следовать инструкции.

Не работает видео на iPhone

Если видео перестало загружаться на Айфоне, необходимо произвести обновление приложения. Для этого нужно:

1. Открыть AppStore — дождаться завершение поиска обновлений.
2. Найти Instagram — установить обновление.

После установки новой версии программы, проблема исчезает. Бывают случаи, когда обновления отсутствуют, но видеоролик не запускается. Восстановить работоспособность можно очисткой кэша.

Для этого требуется:

1. Открыть настройки.
2. Выбрать «Основные» — перейти к статистике.
3. Найти Instagram — открыть «Документы и данные».
4. Нажать «Очистить кэш» — подтвердить действие.

После удаления мусора, следует перезапустить Инстаграм.

Не проигрывает видео на Android

Столкнувшись с проблемой воспроизведения видео на Андроиде, необходимо обновить приложение. Для этого требуется:

1. Открыть Play Маркет.
2. Найти Instagram — нажать кнопку «Обновить».
3. Дождаться завершение процесса установки.
4. Запустить приложение.

Если проблема заключалась не в обновлении, значит рекомендуется удалить старые данные. Чтобы сделать это, нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Все приложения».
3. Найти «Instagram».
4. Нажать кнопку «История и данные».
5. Кликнуть на клавишу «Очистить кэш».
6. Подтвердить действие.

После очистки мусора, видеоролик будет снова воспроизводится.

Не показывает видео в Инстаграме на компьютере

Смартфон может разрядиться в самый не подходящий момент, поэтому приходится использовать компьютер. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Инстаграм не проигрывает видео на ПК.

Это может быть из-за:

• отсутствия интернета;
• скопления мусора;
• устаревшего плагина.

В первом случае требуется проверить подключение к интернету. Если кабель на месте, значит проблема в роутере. После восстановления доступа, видеоролик снова будет запускаться.

Если с интернетом все в порядке, нужно очистить историю и кэш в Google Chrome (или другом браузере). Для этого следует:

1. Открыть меню, нажав 3 точки/палочки (правый верхний угол).
2. Кликнуть на «История».
3. С левой стороны выбрать «Очистить».
4. Поставить галку напротив «Изображения и другие файлы в кэше».
5. Нажать «Удалить».

Если в качестве основного браузера используется Opera или Firefox, может потребоваться обновление флеш-плеера. Для этого следует:

1. Перейти на официальный сайт Adobe Flash Player.
2. Нажать «Скачать».
3. Дождаться окончания загрузки.
4. Запустить инсталляционный пакет.
5. Выполнить указания мастера установки.

Если после обновления по-прежнему не работает видео в Инстаграме, нужно перезапустить браузер.