Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда Инстаграм сам подписывается на незнакомых людей. Такая ошибка может свидетельствовать, как невнимательность владельца аккаунта, так и взлом страницы.
Причины, почему такое случается
Владелец профиля может заметить в разделе «Подписки» постоянно растущее число. Даже если аккаунт давно не был использован или пользователь просто не подписывался на других.
Причины, почему Инстаграм подписывается сам:
- владелец другой страницы одобрил вашу заявку спустя время. Если страница была закрытой и давно не проверялся раздел: «Запросы на подписку»;
- установленные приложения для накрутки. Во многих используется система взаимной подписки;
- взлом аккаунта. Возможно, с учетной записи отправляют спам или используют для массофолловинга для других аккаунтов;
- программные ошибки. Инстаграм отписывает и подписывает пользователей без их ведома (случается очень редко).
Первое, что нужно проверить владельцу учетной записи – не оформлял ли он самостоятельно подписку. Возможно, запрос был отправлен давно и только недавно принят.
Способ 1: отключить сторонние сервисы
Если Инстаграм и дальше подписывается на незнакомых людей сам, то возможно владелец не отключил один из активных и связанных сервисов. Это случается, если ранее была использована накрутка или другие способы продвижения.
Чтобы отключить подключенные сервисы и сайты в Инстаграме:
- Зайти с компьютерной версии социальной сети.
- Авторизоваться – перейти в свой профиль.
- Редактировать – Приложения с разрешенным доступом.
- Удалить из списка все активные.
Теперь, нужно проверять в течение пары дней – появятся ли новые подписки. Функция удаления подключений существует только в браузерной версии. Владелец страницы может очистить телефон и выйти из приложений, которые были ранее подключены.
Способ 2: взлом аккаунта
Профиль в Инстаграме мог быть взломан и использован для подписки на других пользователей.
Нужно проверить раздел «Директ», а также перейти в «Понравившиеся публикации»:
- Настройки – Аккаунт.
- Понравившиеся вам публикации.
Посмотреть последние изменения в списке. Если в категории появились публикации, которые пользователь не отмечал – нужно сменить пароль.
Изменить регистрационные данные возможно двумя способами: по номеру телефона и используя сброс через Facebook.
Функция открыта на мобильной и компьютерной версии социальной сети:
- Моя страница – Настройки.
- Безопасность – Пароль.
- Указать старый и два раза ввести новый.
При доступе к Facebook, снизу появится надпись: «Сбросить через». В компьютерной версии изменение пароля в разделе «Редактировать профиль».
Рекомендации и советы
Проверив все подписки, нужно отыскать аккаунты, на которые пользователь был подписан без своего разрешения.
Далее – пожаловаться на страницу:
- Перейти в чужой профиль – нажать сверху: «Пожаловаться».
- Спам и мошенничество – подтвердить заявку.
Запрос будет рассмотрен в течение суток. В дальнейшем, чтобы обезопасить страницу:
- следить за количеством подписок и закрытых профилей у себя в контактах;
- не использовать сервисы и сайты накрутки;
- установить двухфакторную аутентификацию или менять пароль раз в месяц;
- не делиться информацией для входа в учетную запись с другими пользователями.
В случае, если Инстаграм подписывается на незнакомых людей даже после смены пароля – обратиться в техническую поддержку. Рекомендуется проверить адрес электронной почты и при возможности – изменить его, либо сменить пароль от своей электронной почты.
