Сотовый контакт нужен для восстановления доступа к странице, подтверждения смены настроек, безопасной авторизации. Если страница была взломана, или владелец потерял смартфон, возникает необходимость изменить номер телефона в Инстаграме.
Как изменить номер телефона в Инстаграме на другой
Сменить данные можно с компьютера и смартфона. Особенности изменения контактных данных:
- активный и действующий номер;
- наличие доступа к сотовой связи;
- отсутствие сервисов VPN или прокси;
- номер был указан при регистрации.
Изменить старый на новый возможно лишь при наличии доступа к обеим номерам. То есть, если предыдущий был утерян – поменять контактные данные будет невозможно. В таком случае, пользователю пригодится восстановление по email.
Существует два способа, как отредактировать номер: через компьютер и телефон. Также, достуно изменение через мобильный браузер.
С телефона
Мобильная версия – это полномасштабный функционал. Изменение регистрационных данных проще, чем на компьютерной версии. Как поменять номер телефона в Инстаграме через телефон:
- Открыть приложение Инстаграм.
- Снизу справа выбрать иконку в виде человечка (доступ к профилю).
- Выбрать «Редактировать профиль» (кнопка под шапкой с именем и аватаркой пользователя).
- Найти строку для смены идентификатора, «кликнуть» на нее.
- В открывшемся окне удалить старый идентификатор и написать новый, выбрать «Далее».
- На указанный мобильнвй придет смс с кодом.
- Ввести код в строку – «Далее».
На некоторых смартфонах вместо кнопки «Далее» справа вверху появляется стрелка, или код после введения отправляется автоматически. После этого на экране появится надпись о том, что контакт успешно изменен.
Через компьютер
Как сменить номер в Инстаграме при помощи компьютера:
- Зайти на сайт Инстаграма, авторизоваться.
- Нажать справа вверху на иконку в виде человечка.
- Нажать «Редактировать».
- Найти строку для изменения мобильного — ввести новый.
- Нажать «Отправить» (синяя кнопка внизу).
Как и в приложении, на номер мобильного поступит сообщение. Или, в некоторых случаях – ссылка. Перейдя по ней, пользователь будет переброшен в стандартный браузер на смартфоне.
Почему не удается поменять номер на другой
Бывает такое, что после смены номера не приходит код для подтверждения. Причин может быть две:
- программный сбой;
- указанный номер уже использовался в сети (блокировка из-за регистрации нескольких аккаунтов на один и тот же номер).
Нужно подождать несколько минут, если код не приходит даже после повторной отправки, то необходимо подать заявку в службу технической поддержки. Это можно сделать с другого аккаунта.
Если невозможно войти в сеть, чтобы привязать Инстаграм к другому номеру телефона, нужно рядом с полем для авторизации нажать «Забыли пароль?», затем – «Нужна дополнительная помощь?». После этого нужно следовать появившимся инструкциям, чтобы отправить запрос в поддержку.
Что делать, если нет доступа к старому номеру
Для восстановления доступа к аккаунту, нужен подключенный к Инстаграму аккаунт от Facebook. Зайти в Инстаграм через Фейсбук или с помощью Email и изменить в настройках контакт для связи.
Как войти в Инстаграм через Фейсбук и изменить номер:
- Открыть Инстаграм/зайти в приложение.
- Нажать кнопку «Войти через Фейсбук».
- Вести данные от второй страницы — «Войти».
- Выбрать «Продолжить как … (имя пользователя на Фейсбуке)».
- Нажать на иконку в виде человечка.
- Нажать «Редактировать» (кнопка рядом с именем пользователя).
- Найти строку для смены контакта, изменить его.
- «Отправить» (синяя кнопка внизу), если вход был произведен с компьютера.
Если со смартфона, то нужно изменить контакт, дождаться кода для подтверждения и ввести его. Можно войти в Инстаграм через электронную почту, если она была указана в настройках страницы. Нужно авторизоваться при помощи почты и пароля, зайти в настройки, а затем следовать инструкциям из первой части статьи.
Если у нет профиля на Фейсбуке, то предварительно нужно создать его. Поменять телефон в Инстаграме и вернуть доступ можно при помощи обращения в техническую поддержку (можно обратиться с другой страницы).
Это удобнее сделать со смартфона:
- Открыть приложение.
- Перейти в профиль — «Настройки».
- Нажать «Справка» — выбрать «Сообщить о проблеме».
- В открывшемся окошке выбрать «Сообщить о проблеме».
- Подробно описать проблему.
- Нажать «Отправить» (справа вверху).
Ответ придет на Email, который указан в настройках страницы. Возможно, оператор попросит прикрепить скриншот, подтверждающий, что пользователь является владельцем нужного профиля.
Временно заблокирован инстаграмм. Код доступа отправляется на не досиупный номер. Изменила номер телефона в настройках Гугл. Есть вариант что код доступа придёт теперь на новый номер?