Если нет звука в Инстаграме: пользователь случайно отключил параметры уведомлений, просто выключен звук на смартфоне, технические неполадки устройства, не нажал пальцем на экран при воспроизведении видео. По умолчанию звук в публикациях выключен, достаточно нажать клавишу громкости или коснуться по экрану пальцем.
Нет звука в Инстаграме: что делать
В список причин, почему нет звука в Сторис Инстаграма входят:
- технические неполадки. Связаны с работой устройства;
- внутренние. Проблемы Инстаграма и обновления;
- в видео просто отсутствует музыкальное сопровождение.
Если автор ролика отключил проигрывание музыки – на экране появится уведомление. Нажимая еще раз по значку: «Звук», зритель увидит появившееся оповещение. Музыкальное сопровождение может отсутствовать в IGTV, Stories и видеозаписях ленты.
Если отсутствует звук в IGTV:
- Зайти в IGTV- выбрать публикацию.
- Нажать: «Смотреть» — запустить.
Также, нужно проверить отсутствие других запущенных видео или приложений. В активных вкладках могут быть запущенные сервисы, которые в данный момент используют звуковую дорожку.
Второй способ – проверить уровень громкости на устройстве. Для этого нужно зажать боковую кнопку и выкрутить громкость на максимум.
Нет звука в Историях
Первая причина – автор не включил аудио при записи или просто аудиодорожка была удалена. Вторая – низкая скорость Интернета, приложение не обновлено. К примеру, если Инстаграм давно не обновлялся, пользователь может столкнуться с отсутствием звука, ошибкой: «Приложение закрыто» и другие проблемами.
Чтобы запустить звук в Сторис:
- Зайти в Инстаграм – проверить загрузку аудио дорожек в Ленте.
- Перейти в Stories – выбрать Истории двух разных людей.
- Проверить уровень громкости.
Если он отсутствует – перейти в Play Market или AppStore, чтобы восстановить работу функции. Или – проверить настройки аудио в параметрах устройства.
На смартфонах с Android:
- Настройки – Приложения.
- Найти в списке: Инстаграм – Разрешения.
- Проверить: Микрофон – отключить и включить заново.
Также, зайти в общие параметры – проверить уровень громкости. В некоторых случаях нужно отключение стабилизатора, в разделе: «Эффекты». Если установлены утилиты и приложения, которые влияют на воспроизведение аудио и видео – удалить или временно отключить.
Как включить звук в публикациях
При загрузке видео и просмотре может отсутствовать аудио. Во время редактирования, пользователь должен проверить наличие музыкальной дорожки. После создания – включить в Галерее и убедиться, что параметры указаны верно.
Ошибки в воспроизведении нередко происходят при конвертировании файла из одного формата в другой. Для Инстаграма видеоролики создаются в формате mp4.
Другие способы, как восстановить звук:
- перезапустить смартфон. Ошибки случаются, если какие-либо активные приложения перестали отвечать и влияют на звук;
- перекодировать на нужный формат. К примеру, из AVI в mp4 через сторонние приложения;
- проверить работу динамиков при включении музыки и видео не через Инстаграм;
- воспользоваться другим смартфоном.
Проблема может быть не в самом устройстве, а в текущих обновлениях. Поэтому, чтобы убедиться в ошибке самого сервиса, нужно включить видео из Интаграма на другом смартфоне.
Одна из популярных проблем среди владельцев Bluetooth гарнитуры – звук идет на колонку или наушники. Исключить ошибку можно стандартным отключением передачи данных на другое устройство. Если все еще нет звука в Инстаграме – нажать еще раз по записи, в правом нижнем углу. При отключенной звуковой дорожке появится значок перечеркнутого колокольчика.
