Если в Друг Вокруг не отправляются сообщения, значит проблема может быть, как в блокировке страницы, так и в платных услугах.
Причины ошибки
В список основных причин, почему Друг Вокруг не отправляет сообщения, входят:
- проблемы с интернет-соединением. Нестабильная точка доступа или подключение через мобильные данные;
- блокировка страницы за нарушение;
- использование платных услуг: стикеры, VIP-возможности;
- «черный список» у получателя.
В последнем случае, проблема касается именно собеседника: отправить сообщение такому человеку не получится. В других случаях: разобраться с проблемой можно сменой подключения к Интернету, отключением платной подписки.
Проще всего решить проблему с Интернет-соединением: чтобы проверить уровень сигнала, нужно перейти на сайт SpeedTest и посмотреть скорость приема данных. Если остальные сайты не прогружаются – значит отсутствует подключение.
Чтобы восстановить работу ресурса, нужно переключиться на другую точку доступа или воспользоваться передачей мобильных данных.
Платные услуги в Друг Вокруг
Если в Друг Вокруг не приходят сообщения, причиной может стать подключение платных услуг. Пользователь мог случайно включить настройку или нарушив правила, получить блокировку. Если на аккаунте стоит бан – он автоматически переводится в статус «бизнес». К этой категории относятся стикеры и передача подарков.
Чтобы отключить подключенный премиум, пользователь должен перейти в раздел «Подписки» в Play Market и iOS. Если платные услуги были подключены случайно – обратиться в техническую поддержку сервиса.
Проблемы с работой приложения
Одно из распространенных ошибок – не открываются сообщения на каком-то определенном устройстве. Например, только на смартфоне или ПК. В этом случае может возникать ошибка авторизации: использовать приложение возможно лишь с одного устройства.
Как решить проблему с сообщениями:
- Если не открывается на телефоне: нажать кнопку «Выйти» в меню.
- Перезагрузить смартфона – запустить снова Друг Вокруг.
- Зайти со своими данными в учетную запись.
- Попробовать открыть сообщения.
Если они все также не работают – удалить и установить приложение заново. Для этого: перейти в Play Market или AppStore, найти в поиске «Друг Вокруг» — удалить. Теперь, нужно снова выйти из магазина контента, отключиться от сети. Подождать около 10-20 минут – зайти заново и скачать Друг Вокруг, предварительно подключившись к Интернету.
Использовать прокси или другие типы подключений
В компьютерной программе «Друг Вокруг», при авторизации доступны типы подключения: HTTP и SOCKSS. Они предназначены для тех пользователей, которые не могут войти в приложение, если не подключаться к прокси. Таким же способом создают дополнительные аккаунты и беспрепятственно пользуются сайтом знакомств.
Покупка или временная аренда бесплатного прокси поможет пользователю решить проблему с доступом в Друг Вокруг. Но такой вариант подойдет тем, кто часто использует сайт знакомств и готов подключаться через сторонние сервисы.
Если в Друг Вокруг не отправляются сообщения, проблема не всегда в блокировке или доступен к Интернету. Также вероятны технические работы на сервере, обновление и другие технические трудности. Во время технических работ не активная компьютерная и мобильная версия. Проблема решается без помощи пользователя, в течение нескольких часов или одного дня.